Six Steps to Success voor organisatieontwikkeling

Wat houdt de Six Steps to Success aanpak in?

Six Steps to Success is een gestructureerde aanpak voor vraagstukanalyse,
probleemoplossing, vernieuwing en organisatieontwikkeling. De zes stappen vormen samen
een denk- en werkproces. Betrokkenen onderzoeken per stap of er voldoende helderheid en
overeenstemming is om verder te kunnen.

Stap	Centrale vraag
Situation	Wat zijn de feiten en waargenomen patronen? Zijn we het eens over wat er gebeurt?
Significance	Welke betekenis geven we daaraan? Waar willen we wel of juist niets mee?
Solutions	Is het oplosbaar, welke opties zijn er en welke oplossing kiezen we?
Sourcing	Welke mensen, tijd, middelen, vaardigheden, draagvlak en voorwaarden zijn nodig?
Strategy	Hoe maken we er werk van? Wie doet wat, wanneer, hoe en met welke peilmomenten?
Success	Wanneer is het gelukt, hoe beoordelen we het resultaat en hoe vieren we succes?

Het doel van de methodiek

Het doel is het gezamenlijke probleemoplossende, innovatieve en realisatievermogen van
teams en organisaties te vergroten. De werkwijze vergroot de uitvoeringskracht en helpt om:

• een ambitie of probleem te vertalen naar gedeelde keuzes en heldere verantwoordelijkheden;
• stagnatie tijdig te herkennen, de blokkade te onderzoeken en gericht te interveniëren;
• mensen, middelen en mandaat te verbinden aan een uitvoerbare aanpak;
• via korte feedbackmomenten te leren, bij te sturen en zo nodig bewust te stoppen.

Twee vertrekpunten, één werkwijze

De eerste vraag is niet welke trede "goed" is om mee te beginnen, maar wat het vraagstuk
vraagt. Zowel de huidige werkelijkheid als het gewenste resultaat kunnen het vertrekpunt zijn.
Belangrijk: de route is niet strikt lineair. De stappen moeten inhoudelijk kloppen, welke kant je
ook op redeneert. Nieuwe inzichten kunnen aanleiding zijn om naar een eerdere stap terug te
gaan.

Probleemgericht - Van onder naar boven.	Ambitiegericht - Van boven naar beneden.
Begin bij Situation wanneer een knelpunt, spanning of patroon speelt en nog niet duidelijk is wat precies moet veranderen. Eerst feiten en betekenis verhelderen, daarna kiezen en handelen.	Begin bij Success wanneer een opgave, ambitie of gewenst resultaat centraal staat. Redeneer terug wat daarvoor nodig is en toets dit aan de huidige werkelijkheid.

 

 

 

 

Als de voortgang stokt

Stokt het proces, dan onderzoeken betrokkenen op welke stap het niet verder komt: ontbreken
feiten, gedeelde betekenis, een oplossing, capaciteit of een heldere aanpak? Door die stap
tijdelijk te isoleren, voorkom je dat bezwaren over latere stappen het gesprek vertroebelen.
Pas na verheldering of een passende interventie ga je verder.

Van plan naar Start: doen, leren en bijsturen

Bij Start worden de afgesproken activiteiten uitgevoerd. Teams bespreken regelmatig
ervaringen, beoordelen wat het handelen oplevert en stellen waar nodig gedrag, afspraken of
werkwijze bij. Korte feedbackmomenten horen dus bij de uitvoering en niet pas bij de
eindevaluatie. De verbindende lijn door het hele model is: samen optrekken, hulp vragen, hulp
bieden en elkaar uitdagen. Dat vraagt om open dialoog, de juiste betrokkenen aan tafel en
duidelijkheid over wie uiteindelijk kiest en beslist.

De kern

De Six Steps to Success helpen niet alleen samen te begrijpen wat speelt of wat moet worden
bereikt, maar ook om samen te kiezen, te organiseren, uit te voeren en bij te sturen.