AI als partner in resultaatsturing, activiteitensturing en gedragssturing

AI als partner in leren en realiseren
Steeds meer organisaties zetten AI-tools zoals ChatGPT en CoPilot in als ondersteuning bij reflecteren, leren en realiseren. Niet om menselijk contact te vervangen, maar om het juist te verdiepen.

Een van de meest waardevolle toepassingen daarbij is het werken met promptsets: zorgvuldig ontworpen instructies die AI helpen meedenken, structureren en spiegelen in lijn met de doelen van een team of organisatie.

Wanneer je de juiste structuur kiest, vormen promptsets een krachtige hulpbron voor resultaatsturing, activiteitensturing én gedragssturing. Ze ondersteunen het gesprek over wat we willen bereiken, wat we doen om daar te komen en hoe we ons daarbij gedragen.

Wat is een prompt(set)?
Een prompt is een concrete instructie of vraag die je aan een AI-model geeft, zoals ChatGPT of CoPilot. Een promptset gaat een stap verder: het is een verzameling zorgvuldig geformuleerde prompts die samen een doelgericht denk- en werkproces vormen voor een AI-model.

Het is dus niet één losse vraag, maar een bibliotheek van rollen, formats, stijlen en voorbeelden die de AI helpen consistent te werken binnen een project of organisatiecontext. Je kunt een promptset zien als het functionele brein van een AI-agent of AI-project.

Binnen team- en organisatieontwikkelingstrajecten, leiderschapsontwikkeling of individuele leertrajecten leveren wij kant-en-klare promptsets die aansluiten bij de gewenste ontwikkeling en direct toepasbaar zijn in de eigen AI-omgeving.

Denk daarbij aan ondersteuning bij:

• het invullen en verdiepen van een projectcanvas bij de introductie van projectmatig of agile werken;

• feedback op de effectiviteit, efficiëntie en verbindende kwaliteit van (online) overlegvoering, op zowel team- als individueel niveau;

• het juist toepassen van methodieken of formats, zoals gespreksstructuren voor Het Goede Gesprek of rapportageformats.

• Hulp bij gespreksformats om het innovatieve en probleemoplossende vermogen te vergroten, coachgesprekken samen te vatten of opbrengsten uit brainstormsessies terug te koppelen via een vooraf afgestemde structuur zoals via de opbouw Beeldvorming, Oordeelsvorming en Besluitvorming. 

De vier lagen van een goede promptset in een praktijkvoorbeeld
Een projectteam dat met een promptset werkt aan het invullen van een projectcanvas, vult dit canvas doorgaans beter in met scherpere formuleringen, meer samenhang tussen de onderdelen en gerichte feedback per canvasitem. Een goed ontworpen promptset helpt teams niet alleen om het projectcanvas te vullen, maar om het daadwerkelijk te versterken: inhoudelijk, procesmatig en in de gezamenlijke reflectie. Dat gebeurt aan de hand van vier samenwerkende lagen:

• Roldefinitie – de AI fungeert als meedenkende projectadviseur die het project helpt bekijken vanuit meerdere perspectieven: inhoud, proces en samenwerking.

• Doelinstructies – de AI stelt verdiepende vragen en geeft feedback die helpt om doelen, resultaten en aannames te verhelderen en onderlinge verbanden te zien.

• Stijl- en tooninstructies – de AI communiceert coachend, helder en constructief, zodat projectleiders en teams worden uitgedaagd om samen te denken en bewuste keuzes te maken.

• Werkvormen of formats – de AI gebruikt vaste structuren en samenvattingsformats om reflectie te ondersteunen en de samenhang tussen de onderdelen van het canvas inzichtelijk te maken.

Waarom een promptset nuttig is
Het werken met een goed ontworpen promptset levert veel op:

• Consistentie – de AI reageert steeds op dezelfde manier, ook over langere projecten.

• Efficiëntie – ondersteunend aan een vaste basiswerkwijze, zonder telkens alles opnieuw te hoeven uitleggen.

• Samenwerking – meerdere mensen kunnen met dezelfde “AI-assistent” werken zonder verlies van stijl of doelgerichtheid.

• Modulariteit – promptsets zijn eenvoudig uit te breiden met sub modules, zoals rapportage, reflectievragen of taalanalyse.

AI in dienst van leren en ontwikkelen
Bij Fluent Teams geloven we dat technologie pas waardevol is als zij het menselijk leren en realiseren versterkt. Onze promptset-templates ondersteunen teams, leiders en organisaties bij hun ontwikkeling op een manier die aansluit bij de signatuur, stijl en waarden van de organisatie zelf. AI wordt daarmee geen vervanger, maar een versterker van bewustzijn, eigenaarschap en samenwerking.

Wil je ervaren hoe dit werkt in de praktijk?
We verzorgen graag een demo, delen toepassingsvormen of voeren het gesprek met je over hoe AI promptsets jouw organisatie kunnen helpen in leren, reflecteren en realiseren. Meer info via www.fluentteams.nl